Fragen? Wir helfen gerne!
Servicezeiten & Weekend Concierge
Auch am Wochenende für Sie da. Samstags schließen wir so viele Zulassungen ab wie an einem Wochentag.
Weekend Concierge Service
Zulassungen werden auch samstags und sonntags bearbeitet und abgeschlossen
Was bedeutet Weekend Concierge?
Am Samstag und Sonntag von 09:00 bis 16:00 Uhr prüfen und bearbeiten wir Ihren Auftrag wie an einem Wochentag. Sie warten nicht bis Montag: fehlt eine Unterlage, erfahren Sie es noch am selben Tag.
- Prüfung Ihrer Dokumente (eVB, Ausweis, Zulassungsbescheinigung)
- Vollständigkeits- und Identitätsprüfung
- Rückmeldung bei fehlenden Angaben
- Vorbereitung der amtlichen Einreichung für Montagmorgen
Bearbeitungszeiten & Cut-Off
Aufträge, die nach Freitag 14:00 Uhr eingehen, werden am Montagmorgen offiziell bei der Zulassungsstelle eingereicht. Unser Team ist jedoch auch am Wochenende aktiv, um eingereichte Dokumente zu prüfen und Rückfragen zu klären.
Hinweis: Einzelne Vorgänge, die eine Rückfrage bei der Zulassungsstelle erfordern, können bis zum nächsten Werktag dauern.
Öffnungszeiten
Kontakt
Online-Aufträge können Sie rund um die Uhr einreichen. Die Bearbeitung erfolgt während unserer Servicezeiten.
Bearbeitungszeiten
Durchschnittliche Bearbeitungsdauer für unsere Services
Anträge werden bei uns sofort nach Eingang bearbeitet, in der Regel innerhalb weniger Stunden. Nur in seltenen Fällen kann die Bearbeitung bis zum nächsten Werktag dauern.
Häufige Fragen zum Weekend Concierge
Welche Servicezeiten bietet der Weekend Concierge?
Unser Weekend Concierge ist von Montag bis Freitag 09:00-21:00 Uhr sowie am Samstag und Sonntag 09:00-16:00 Uhr erreichbar.
Kann ich mein Auto am Wochenende zulassen lassen?
Ja. Wir bearbeiten Zulassungen auch samstags und sonntags. Nur Vorgänge, für die wir bei der Zulassungsstelle nachfragen müssen, warten auf den nächsten Werktag.
Was passiert mit Anträgen, die nach Freitag 14:00 Uhr eingehen?
Bei Bundeszulassung24 können Fahrzeuge jederzeit angemeldet werden. Sobald alle Daten vollständig vorliegen, wird der Antrag direkt verarbeitet.
Welche Dokumente werden am Wochenende geprüft?
Am Wochenende werden eVB, Ausweis und Zulassungsbescheinigung von unserem Team geprüft.
Wie schnell erhalte ich eine Rückmeldung?
Dringende Anfragen werden innerhalb weniger Stunden beantwortet. Spätestens am Montagvormittag erhalten Sie eine verbindliche Bestätigung.
Fallen für den Weekend Concierge zusätzliche Gebühren an?
Die Vorprüfung ist in unseren Standard-Zulassungspaketen enthalten.
Welche Unterlagen sollte ich bereithalten?
Bitte halten Sie Ihren Ausweis, die eVB-Nummer, den Fahrzeugschein und gegebenenfalls eine Vollmacht bereit.
Fragen zu unseren Services?
Unser Team steht Ihnen während der Servicezeiten gerne zur Verfügung.
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